省残联调研组参访东软睿新，探索科技助残新路径

6月11日下午，辽宁省残疾人联合会、辽宁省残疾人福利基金会、大连市残疾人联合会及全国各地爱心机构一行40余人，专程赴东软睿新旗下睿康心血管病医院、睿康之家颐养院及大连智慧康养服务平台开展实地调研，旨在探索“智慧康养”模式赋能残障人士服务保障工作的可行路径与未来合作方向。东软睿新科技集团党委书记、总裁助理李楠，以及东软睿新健康科技有限公司相关人员陪同参观。

在睿康心血管病医院，调研组听取了医养结合运行机制及特殊群体就医绿色通道的介绍，了解了医院与颐养院之间的急救转诊、床位联动流程。在睿康之家颐养院，则重点考察了失能、半失能长者的照护体系。调研组认为，该套成熟的照护服务流程，为未来向残障人士群体延伸提供了可复用的资源基础。

随后，调研组走进东软睿新养老科技展厅，大连智慧康养服务平台负责人姚雯向调研组演示了城市级智慧康养服务平台的核心功能，并围绕运营建设、生态合作及多端赋能成果作了系统介绍。大连智慧康养服务平台是市委、市政府重点支持的民生项目，在市民政局统筹指导下打造，定位为城市智慧康养服务的“新基建”。平台以老年人需求为核心，以场景化应用为导向，打破传统养老服务的信息与资源壁垒，整合养老机构、生活服务、课程查询、政策咨询、津贴申领等多元场景，提供“一站式”解决方案。同时，平台利用大数据与智能算法，为老年人提供精准服务匹配，为机构提供运营决策支持，成为推动大连市养老服务数字化转型的重要基础设施。基于平台提供的上门服务场景，姚雯重点介绍了“AI火柴人”技术，该技术兼顾隐私保护与精准监测，通过“只描轮廓、不涉隐私”的逻辑，在破解服务真实性核验难题的同时，充分捍卫了长者的尊严。演示过程中，调研组成员就该技术的适用场景、部署成本及在残障照护领域的应用可行性进行了详细询问，姚雯分别予以解答。

“医养护一体化智慧养老系统”为养老机构和社区服务中心提供了完整的数字化、智能化管理支撑。通过软硬件深度融合与IoT设备串联，系统实现了长者健康数据、服务工单、设备告警等信息的多端实时同步。展厅现场，活动探测对讲器、智能胸卡、智能腕表、智能床垫等多款适老化产品集中亮相。智慧康养业务部王世卿介绍，这些产品通过统一接入该系统，实现数据互通与业务协同，可为机构及社区居家养老提供一站式数字化管理支撑。

结合平台能力与残障群体需求，调研组与平台方就未来合作方向进行了简短交流，重点探讨三个维度：依托平台供应链整合能力，探索康复辅具精准匹配与线上申领服务；将“六助”居家养老服务体系向重度残障群体延伸，实现康养资源跨界共享；探讨城市级智慧康养服务平台与残疾人服务大数据平台的数据互通，推动补贴申领、康复救助等政务服务“一键查询、掌上办理”的可行性。

东软睿新将以此次调研为契机，与省、市残联在科技助残、资源复用、数据互通三个领域持续深化协作，积极探索可持续的合作新模式，推动残障人士康养服务从“粗放供给”向“精准匹配”转型升级，让智慧康养成果惠及更多残障人士及其家庭。