交流会主题报告环节，中国人民大学智慧养老研究所所长左美云教授，大连医科大学原校长赵杰教授，民政部养老服务业专家委员曹卓君三位专家分别从科技赋能、医养融合、生态重构三大维度，深度剖析国内康养产业的变革逻辑与未来走向。三位专家的核心观点，恰好与东软睿新“教医养”融合战略高度契合，从学术与实践双重维度验证了东软睿新战略路径的前瞻性与可行性。

东软睿新科技集团副总裁、东软睿新健康科技公司总裁王星辉在会议期间发布了“大连智慧康养”服务平台上线一周年建设成果。

该平台由大连市委、市政府指导，大连市民政局统筹推进，大连康养产业集团联合东软睿新科技集团、东软集团共同打造。作为平台核心承建与运营方，东软睿新将三十余年积累的社保、医疗、政务等领域数字化能力注入平台建设，使之一上线便成为政企协同探索智慧养老的标杆工程。

王星辉介绍道，平台覆盖全市12个区县，汇聚生态伙伴750余家，上线产品与服务超4100项，全年交易订单超16000笔。现注册用户突破5万人，已构建起“15分钟养老服务圈”，通过小程序即可一键预约，真正让助餐、助洁、助医、助行、助浴、助急的“六助”居家养老服务触手可及。

在政府端，平台打造了“一院一码”数字化管理机制，全市374家养老机构全部纳入线上管理体系，市区两级民政部门能实时监管、完成接诉即办的闭环处置，大幅提升养老行业治理效能。

面向机构端，平台提供营销获客、数智提效、经营提质的标准化路径，养老服务交易规模月均增速超过30%，链接普惠金融资源超5340万元，精准发放5万张消费券，覆盖315家机构。同时，平台开展从业人员"养老顾问"培训、家庭照护者培训等，累计覆盖2000余人次，让从业者真正“够得着标准、做得好服务”，推动大连养老行业服务质量持续提升。

平台已被列入《大连市国家服务贸易创新发展示范区建设方案》、《大连市培育服务消费新增长点的实施方案》等多项市级政府文件，为促进全市银发经济发展起着重要的支撑作用。

王星辉将平台定位为一座“数智桥梁”：一边连接政府，把分散的公共数据和运营数据整合起来，让管理有依据、决策有支撑；另一边连接服务商，让其服务标准可查、流程可溯、口碑可见；平台之上，承载的是亿万老人和家属的生活所需。

截至目前，平台已经在沈阳、大连、广州、南宁等11座城市上线，拓展至24城，汇聚服务商超4000家，累计服务人次突破100万。王星辉坦言：“平台本身不是目的，让平台在城市里真正跑起来、用起来，才是目的。”

因此，东软睿新采用“因地制宜”的模式，在沈阳打通政企协同机制，在大连完善生态合作模式，在广州积累超大城市落地经验……24城，路径各异，沉淀出一套可复用的方法论。

王星辉将其概括为四层能力：一是可配置的数字底座，根据不同城市的规模、老龄化程度和信息基础灵活“剪裁”；二是可跨城复用的运行规则，补贴发放、服务监管、质量管控等底层逻辑多城通用；三是可本地生长的运营能力，在每个城市培养独立运营的团队，让平台真正从城市里“长”出来；四是标准化的线上运营能力输出，打造标准化的运营流程与方案，形成一套“开箱即用”的运营工具。

面向未来，王星辉表示，平台正从“数智桥梁”向“智能中枢”加速演进：对政府，从被动处置走向主动预判；对服务商，从被动等单走向智能派单；对老年用户，从“人找服务”走向“服务找人”。 AI技术，将成为这一演进的最大变量。

从终身教育防老，到医疗健康保障；从城市级智慧康养平台，到AI智能照护终端；从市场化产业服务，到普惠性公益行动——东软睿新始终以“教医养”融合战略为主线，持续深耕养老行业和康养产业。

此次深度参与2026中国（大连）银发经济高质量发展交流会，东软睿新不仅向行业展示了“教医养”融合战略的系统布局与阶段性成果，更以实际行动践行了“健康中国”与积极应对人口老龄化国家战略。面向未来，东软睿新将继续携手更多城市与生态伙伴，将大连经验复制推广至全国，为银发经济高质量发展探索更多可行路径。